[A lire] Plaintes des employés

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Dim 26 Déc - 18:11 [A lire] Plaintes des employés

Plaintes des employés

BOÎTE DE RÉCLAMATION
Le formulaire suivant est présenté à l'usage public et interne du département dans le but de pouvoir écouter les plaintes et dénonciations des personnes. La plainte sera reçue par le personnel des Affaires internes du département, elle sera lue et analysée en détail pour la rejeter ou l'adopter et ainsi ouvrir une enquête confidentielle.

Avant de déposer une plainte auprès de l'employé, lisez les règles de soumission de la plainte :
1.1 Il est interdit de violer les règles du serveur lors de l'examen d'une réclamation.

1.2 Les plaintes contre les employés du LSFD sont traitées exclusivement par l'équipe de direction de LSFD et les admins de LMRP.

1.3 La direction qui examine la réclamation doit évaluer la situation avec sobriété et donner une réponse adéquate à la réclamation.

1.4 La direction qui examine la plainte fait référence à une violation de l'ordonnance fédérale, des statuts de la LSFD et des lois fédérales.

1.5 Le délai d'examen d'une plainte varie de 24 à 72 heures.

1.6 La plainte est considérée uniquement pour une violation de la composante RP.

1.7 Dans quels cas la réclamation peut être rejetée.

- La plainte manque l'heure du serveur (/time).

- A l'évidence, le chat défile.

- La réclamation n'a pas été rédigée par le code exemple.

- La plainte contient une violation des règles du serveur.

- La base de preuves a été éditée dans des programmes tiers.

- La preuve est supérieure à 5 jours.

1.8 La direction rendra un verdict après avoir écouté les versions des deux parties et examiné les preuves et les réfutations.

1.9 La direction est obligée de mener une conversation avec l'employé, puis d'identifier la décision finale dans la plainte.

1.10 La direction est obligée d'informer la personne que s'il n'est pas d'accord avec sa décision, il peut déposer sa plainte auprès de la LSPD.

MODELE DÉPÔT DE PLAINTE

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